האם סופו של Gmail מתקרב?
שירות ה-Gmail, שהושק ב-2004 הפך לאחד השירותים המובילים ביותר ברשת (900 מיליון משתמשים) הודות לחידושים אטרקטיביים בממשק, נפח אחסון גדול (1GB שהיה מהפכני בזמנו). כעת נראה שגוגל מתכננת לבצע מהפכה שתעביר את משתמשי ה-Gmail לשירות המייל החדש של הנקרא Inbox, כך על פי דיווח שפורסם בפורבס. עם זאת, לא נראה שמדובר במהלך אגרסיבי ומיידי אלא יותר בחזון עתידי.
אף על פי, שהשירות כלל ממשק אינטואיטיבי בעל תכונות נפלאות, שסיפקו חווית המשתמש נוחה במיוחד כמו ריכוז מיילים באותו נושא תחת שיחה אחת, או מיון לפי תגיות במקום תיקיות – הוא התקשה בשנים האחרונות לעמוד בעומס המיילים הרב שקיבלו המשתמשים. עקב כך, שקדו בגוגל על פיתוח אפליקצייה חדשה הנקראת Inbox, שהושקה בשנה שעברה ונועדה להתמודד עם החסרונות של ממשק ה-Gmail. יישום ה-Inbox הביא עימו אפשרויות ניהול מהיר של תכתובות, יצירת תזכורות למענה למיילים שונים ותכונות מתקדמות כמו מיון אוטומטי של מיילים לפי תוכנם.
אפליקציית Inbox גרפה ביקורות מוצלחות מצד המשתמשים, דבר שגרם לגוגל להזניק אותה קדימה מתוך כוונה להחליף את הממשק המסורתי של ג'ימייל. לפי הדיווח של פורבס, משתמשי Inbox שמתחברים לכתובת gmail.com מנותבים ישירות לממשק ה-Web של Inbox ולא לממשק של Gmail. חשוב לציין, שגוגל מאפשרת למשתמשים לבטל את ההפניה מתפריט ההגדרות, אך גם בהודעה רשמית שמוצגת להם ומאפשרת להם לחזור לעשות שימוש בממשק המסורתי של ג'ימייל. ענקית החיפוש כבר מגלגלת את המהלך מספר חודשים, אך בתקופה האחרונה הרחיבה אותו באופן משמעותי, כך שההשלכות שלו אמורות להשפיע על עתידו של Gmail ונראה כי זמנו קצוב.
בתחילת הדרך, יועדה אינבוקס עבור משתמשים מתקדמים, אלא שבחודשים האחרונים החלה גוגל לכוון את השימוש שלה כשירות אימייל מרכזי.
הממשק של Gmail נראה די מסורבל ומיושן לעומת Inbox ואינו עונה על הצרכים של המשתמשים המתקדמים. הדרך שבחרה גוגל הוא להימנע מביצוע תיקונים מאסיביים לקוד של Gmail, כך שהמעבר ל-Inbox מסתמן כמו הפתרון המתבקש. בשלב זה, לא צפוי להיות שינוי בכתובות ה-Email שאמורות להסתיים ב-gmail.com@, אך ייתכן שבהמשך נזכה לראות גם כתובות Email עם סיומת inbox. השינויים לא אמורים לכלול גם התשתית הטכנולוגית , שתישאר במקומה כך שקישורים לחשבונות ויישומים אחרים – לא ייפגעו.
כאמור, גוגל ערה לתגובות המשתמשים, כך שכל עוד Inbox תמשיך לקבל פידבקים חיוביים, תמשיך החברה לדחוף את הפרידה מ-Gmail ואת המעבר לממשק החדש של Inbox.